Para garantizar una respuesta eficiente y precisa a su solicitud, siga cuidadosamente las siguientes instrucciones al completar el formulario de ticket:

1. Campos Requeridos: Complete todos los campos que aparecen en el formulario. Los campos que son obligatorios están marcados con un asterisco (*).

2. Descripción Detallada: Proporcione un identificador único de su caso en el campo ‘Descripción detallada’. Este puede ser cualquier dato relevante como el número de factura, número de cotización, número de pago etc. En el caso de ser un hospital, el nombre completo del paciente, número de identidad o número de cita.

3. URL del Problema: Si es aplicable, incluya el URL de la página donde está experimentando el problema o realizando la operación. Esto ayuda al equipo de soporte técnico a localizar el problema más rápidamente.

4. Información Adicional:

• Adjunte cualquier información adicional que pueda asistir en la resolución de su caso. Esto puede incluir documentos en formatos Word, Excel, PDF, o presentaciones de Power Point.

• Asegúrese de que los archivos visuales o documentación adicional proporcionen claridad sobre el problema para facilitar un diagnóstico rápido y eficaz.

Siguiendo estas pautas, podremos atender su solicitud con mayor precisión y en el menor tiempo posible.